周野谈论人工智能的发展：人工智能不能完全取代人，应该是超级个人的帮助

[Techweb]今天，著名的商人周·洪吉（Zhou Hongyi）分享了他对发展人工智能（AI）及其对人类社会的影响的看法。周·洪吉（Zhou Hongyi）在一段视频中说，即使目前对AI的担忧也可以取代人类活动的增加，实际上，AI并没有达到完全取代人的能力。他说，无论代理商有多强大，都必须需要人们在管理和指导这些代理方面的作用。周野建议人们未来的目的是如何更有效地调整和修复训练代理。为了支持这一观点，周·霍伊（Zhou Hongyi）列举了瑞典的巨额付款。该公司曾经自信地表示，AI客户服务系统可以替代700个人类客户服务提供商。虽然AI客户服务的最初移动NAP令人惊讶，但处理大量客户咨询并提高效率，但该公司最终将不得不重新授予人类的客户服务，并标志着主要的R埃特恩的方法。这种变化的原因是AI客户服务在处理复杂问题和解决客户的感受方面存在缺点。 AI通常不了解客户的目标，而是提供无关或误导性的答案，从而导致客户失败。研究表明，与AI员工交谈时，超过三分之二的消费者会有负面的经历，而将近90％的用户关注人类的同情和互动。周·洪吉（Zhou Hongyi）强调，AI的最佳作用是作为客户服务人员的工具，而不是替换。公司应告知客户，他们可以随时与人类客户服务联系，因为无法购买真正有效的人际交往。周野还说，人工智能很难学习人类的情感和灵活性。随着技术工具正在发展学术大师和贫穷学生的性质，应将AI视为帮助人们解锁MO的工具重新潜力，并允许每个人成为“超级个人”。最后，周·洪（Zhou Hongyi）呼吁人们学习，掌握和掌握AI，同时掌握他们的领导和表达技能。他警告说，那些犹豫不决在人工智能癫痫发作中学习或不满意的人最终可能会被分阶段分阶段。 （Suke）